A LITTLE GUIDE, JUST FOR YOU
購物說明
帶回喜歡之前,
先聊聊這些小事。
關於挑選、下載和隨身小物,
把你想知道的,慢慢說清楚。
選購與結帳
從挑選到確認,把這次的心意安排好。
Q如何挑選喜歡的商品?
從商品分類開始挑選,查看商品介紹、規格與使用方式,找到適合自己的那一件。
先逛逛選物室Q可以只結帳購物袋裡的部分商品嗎?
Q運費與免運怎麼計算?
台灣每組配送 NT$60。該組實體商品折扣後滿 NT$1,200,或姓名貼滿 4 包,或隨行吊飾滿 4 個,同組商品就一起免運。
姓名貼依購物車的實際包數累計;數位商品金額不計入滿額門檻。不同收件組分別計算,商品優惠與免運資格各自核對。其他地區的配送費用另行確認。
Q不同款式的價格,在哪裡確認?
在商品頁或商品卡片的選購視窗選好完整規格,就能看到對應款式的價格。購物袋會再依本次勾選商品試算優惠與運費。
款式與供應狀態請於商品頁確認,實際應付金額以訂單確認資訊為準。
數位檔案與更新
把已購的內容收好,需要時再慢慢打開。
Q買過的數位檔案,要去哪裡下載?
登入後,從會員中心的「我的下載」取得符合購買資格、且已開放下載的檔案。不同語言與款式的內容,會依實際購買型號顯示。
可以個別下載檔案,或使用商品提供的 ZIP 分包;快速啟動指南保留為單獨下載。
前往我的下載Q怎麼知道檔案有沒有更新?
商品的「檔案日誌」會列出版本、日期與更新重點。當已購內容有新的檔案可下載時,下載區也會顯示「有更新可下載」,可以先看這次改了什麼,再決定是否重新下載。
如果只是調整檔名、內容相同,就不會另外提醒你重新下載。
Q以前的訂單,還找得到嗎?
客製小物與 NFC
留一點你的樣子,也把心意交給對的人。
Q客製商品要怎麼選?
先選喜歡的款式與數量,再填寫商品需要的客製姓名或文字。姓名貼的拼貼款僅提供圖案,不需要填寫姓名。
送出前,記得再看一次文字、數量與收件資訊。若有特殊需求,可以先和我們聊聊。
QNFC 商品要先註冊,才可以感應嗎?
Q原本自用的 NFC 小物,也可以改成送禮嗎?
WE'RE HERE TO HELP
還有一點小疑問?
有些問題,聊一聊會更清楚。
把商品名稱、訂單編號或遇到的畫面告訴我們,一起找答案。